Política de Privacidad

Actualizado el 01 de octubre de 2023

Applaby ("nosotros," "nuestro" o "nos") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y divulga su información personal por parte de Applaby.

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web y sus subdominios asociados (en conjunto, nuestro "Servicio"), junto con nuestra aplicación, Applaby. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, entendido y aceptado la recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal según se describe en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos de Servicio.

Definiciones y términos clave

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de Privacidad, cada vez que se haga referencia a alguno de estos términos, se definen estrictamente de la siguiente manera:

Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
Compañía: cuando esta política menciona "Compañía", "nosotros," "nos" o "nuestro," se refiere a Yowlu que es responsable de su información bajo esta Política de Privacidad.
País: donde Applaby o los propietarios/fundadores de Applaby tienen su sede, en este caso, España.
Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio de Applaby para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios de servicios.
Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, computadora u otro dispositivo que se pueda utilizar para visitar Applaby y utilizar los servicios.
Dirección IP: cada dispositivo conectado a Internet recibe un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números suelen asignarse en bloques geográficos. Una dirección IP a menudo se puede utilizar para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
Personal de la empresa: se refiere a las personas que están empleadas por Applaby o que están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
Datos personales: cualquier información que directa o indirectamente, o en conexión con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación o identificabilidad de una persona natural.
Servicio: se refiere al servicio proporcionado por Applaby según se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
Servicio de terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle.
Sitio web: el sitio de Applaby, al que se puede acceder a través de esta URL: https://applaby.com.
Usted: una persona o entidad registrada en Applaby para utilizar los Servicios.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información de usted cuando visita nuestro sitio web/aplicación, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario.

Nombre / Nombre de usuario
Direcciones de correo electrónico
Direcciones de facturación
Números de tarjeta de débito/crédito (a través de Stripe)
Contraseña

También recopilamos información de dispositivos móviles para ofrecer una mejor experiencia de usuario, aunque estas características son completamente opcionales:

Ubicación (GPS): Los datos de ubicación ayudan a crear una representación precisa de sus intereses y se pueden utilizar para mostrar anuncios más dirigidos y relevantes a posibles clientes.
Cámara (Fotos): Conceder permisos de cámara permite al usuario cargar cualquier imagen directamente desde el sitio web/aplicación; puede negar de manera segura los permisos de cámara para este sitio web/aplicación.

¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede utilizarse de una de las siguientes maneras:

Personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales).
Mejorar nuestro sitio web/aplicación (siempre buscamos mejorar nuestras ofertas en función de la información y los comentarios que recibimos de usted).
Mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte).
Procesar transacciones.
Administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.
Enviar correos electrónicos periódicos.

¿Cuándo utiliza Applaby información de usuarios finales de terceros?

Applaby recopilará Datos de Usuario Final necesarios para proporcionar los servicios de Applaby a nuestros clientes.

Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente información que han puesto a disposición en sitios web de redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podemos recopilar información públicamente disponible de los sitios web de redes sociales que haya indicado. Usted puede controlar cuánta de su información hacen pública los sitios web de redes sociales visitando estos sitios y cambiando su configuración de privacidad.

¿Cuándo utiliza Applaby información de clientes de terceros?

Recibimos información de terceros cuando se pone en contacto con nosotros. Por ejemplo, cuando envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de Applaby, recibimos información de un tercero que proporciona servicios de detección automática de fraudes a Applaby. También recopilamos ocasionalmente información que se hace pública en sitios web de redes sociales. Usted puede controlar cuánta de su información hacen pública los sitios web de redes sociales visitando estos sitios y cambiando su configuración de privacidad.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirla con nuestras empresas afiliadas y socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización empresarial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores legales.

Es posible que contratemos a proveedores de servicios de terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios para nosotros, como alojamiento y mantenimiento de nuestros servidores y el sitio web/aplicación, almacenamiento y gestión de bases de datos, gestión de correo electrónico, almacenamiento de marketing, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio al cliente y cumplimiento de pedidos de productos y servicios que pueda adquirir a través del sitio web/aplicación. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para que puedan realizar estos servicios para nosotros y para usted.

Podemos compartir partes de nuestros datos de registro, incluidas las direcciones IP, con terceros con fines analíticos, como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes de publicidad. Si se comparte su dirección IP, se puede utilizar para estimar la ubicación general y otros datos tecnográficos, como la velocidad de conexión, si ha visitado el sitio web/aplicación en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar el sitio web/aplicación. Pueden recopilar información sobre nuestra publicidad y lo que ve en el sitio web/aplicación y luego proporcionar auditoría, investigación e informes para nosotros y nuestros anunciantes. También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted a funcionarios gubernamentales o de aplicación de la ley o partes privadas si, a nuestra entera discreción, creemos que es necesario o apropiado para responder a reclamaciones, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, no ética o legalmente punible, o para cumplir con órdenes judiciales, leyes, reglas y regulaciones aplicables.

¿Dónde y cuándo se recopila la información de clientes y usuarios finales?

Applaby recopilará la información personal que nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros, como se describe anteriormente.

¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?

Al enviar su dirección de correo electrónico en este sitio web/aplicación, usted acepta recibir correos electrónicos de nosotros. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja u otra opción de cancelación que se incluya en el correo electrónico correspondiente. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a ponerse en contacto con ellas, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el correo no deseado tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta permitirnos utilizar su dirección de correo electrónico para la segmentación de audiencia de clientes en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir comunicaciones de nuestra parte. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán únicamente con el propósito de enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Sin embargo, si ha proporcionado la misma dirección de correo electrónico a través de otro método, podemos utilizarla para cualquiera de los fines indicados en esta Política. Nota: Si en cualquier momento desea dejar de recibir correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico.

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Conservamos su información solo durante el tiempo que necesitamos para proporcionarle Applaby y cumplir con los fines descritos en esta política. Esto también se aplica a cualquier persona con la que compartimos su información y que lleva a cabo servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos utilizar su información y no haya necesidad de conservarla para cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarlo.

¿Cómo protegemos su información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible/crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en la base de datos de nuestros proveedores de pasarelas de pago, a la que solo pueden acceder las personas autorizadas con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y se les exige mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguridad social, datos financieros, etc.) nunca se guarda en el archivo. Sin embargo, no podemos garantizar o garantizar la seguridad absoluta de cualquier información que usted transmita a Applaby ni garantizar que su información en el Servicio no pueda ser accedida, revelada, alterada o destruida debido a una infracción de cualquiera de nuestras salvaguardias físicas, técnicas o de gestión.

¿Podría mi información ser transferida a otros países?

Applaby está incorporada en España. La información recopilada a través de nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted o del uso de nuestros servicios de ayuda puede transferirse ocasionalmente a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede ser vista y alojada en cualquier parte del mundo, incluidos países que pueden no tener leyes de aplicabilidad general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de lo anterior, usted consiente voluntariamente la transferencia y el alojamiento transfronterizos de dicha información.

¿Es segura la información recopilada a través del Servicio de Applaby?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Tenemos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y utilizar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir políticas. Por lo tanto, aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber no renunciable de proteger su información personal, usted acepta que se utilizará el comportamiento intencional como estándar para medir nuestro cumplimiento de ese deber.

¿Puedo actualizar o corregir mi información?

Los derechos que tiene para solicitar actualizaciones o correcciones a la información que Applaby recopila dependen de su relación con Applaby. El personal puede actualizar o corregir su información según se detalla en nuestras políticas internas de empleo de la empresa.

Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información personal identificable de la siguiente manera. Puede ponerse en contacto con nosotros para (1) actualizar o corregir su información personal identificable, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que reciba de nosotros o (3) eliminar la información personal identificable mantenida sobre usted en nuestros sistemas (sujeto al siguiente párrafo), cancelando su cuenta. Estas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto en otra información que mantengamos o en información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso al perfil o hacer correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña única e información de cuenta en todo momento.

Debe ser consciente de que no es tecnológicamente posible eliminar cada registro de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de hacer copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas accidentales significa que puede existir una copia de su información en una forma no borrable que será difícil o imposible de localizar. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos que utilizamos activamente y en otros medios fácilmente accesibles se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto como sea razonable y técnicamente factible.

Si usted es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo poniéndose en contacto con la organización de la cual es cliente.

Recopilación y Uso de Datos Financieros

Para procesar pagos, recopilamos información financiera que puede incluir número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de seguridad. Esta información se comparte con Stripe y WooCommerce para completar la transacción.

Protección y Almacenamiento de Datos

Tomamos medidas estrictas para proteger tus datos personales y financieros. Aunque no almacenamos detalles completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores, es posible que guardemos información parcial para facilitar futuras transacciones.

Terceros Proveedores de Servicios

Para el procesamiento de pagos, compartimos tus datos con Stripe y WooCommerce. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad para entender cómo manejan tu información.

Cumplimiento de Estándares PCI

Nos aseguramos de que Stripe y WooCommerce cumplan con los estándares de seguridad de datos PCI DSS, garantizando así la protección de tus datos financieros.

Personal

Si es un trabajador o solicitante de Applaby, recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente. Utilizamos la información recopilada con fines de recursos humanos para administrar beneficios a los trabajadores y evaluar a los solicitantes.

Puede ponerse en contacto con nosotros para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que reciba de nosotros o (3) recibir un registro de la información que tenemos relacionada con usted. Estas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto en otra información que mantengamos, o en información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación.

Venta de negocio

Reservamos el derecho de transferir información a un tercero en caso de venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de Applaby o cualquiera de sus afiliados corporativos (según se define en el presente), o esa parte de Applaby o cualquiera de sus afiliados corporativos a la que se refiera el Servicio, o en el caso de que dejemos de operar nuestro negocio o presentemos una solicitud o se nos presente una solicitud de quiebra, reorganización o proceso similar, siempre que el tercero acepte cumplir con los términos de esta Política de Privacidad.

Afiliados

Podemos divulgar información (incluida información personal) sobre usted a nuestras afiliadas corporativas. A los efectos de esta Política de Privacidad, "Afiliado Corporativo" significa cualquier persona o entidad que controle directa o indirectamente, sea controlada por o esté bajo el control común de Applaby, ya sea por propiedad u otros medios. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestras Afiliadas Corporativas se tratará por esas Afiliadas Corporativas de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

Ley aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa entre las partes en virtud de esta Política de Privacidad, excepto para aquellas personas que puedan tener derechos para presentar reclamaciones bajo el Escudo de Privacidad o el marco Suiza-EE. UU.

Las leyes de España, excluyendo sus normas de conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y su uso del sitio web/aplicación. Su uso del sitio web/aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Al utilizar Applaby o ponerse en contacto con nosotros directamente, usted indica su aceptación de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web, o utilizar nuestros servicios. El uso continuado del sitio web, la interacción directa con nosotros o seguir las publicaciones de cambios en esta Política de Privacidad que no afecten significativamente el uso o la divulgación de su información personal significará que acepta esos cambios.

Su consentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al utilizar nuestro sitio web/aplicación, registrarse en una cuenta o realizar una compra, usted da su consentimiento a nuestra Política de Privacidad y acepta sus términos.

Enlaces a otros sitios web

Esta Política de Privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son operados ni controlados por Applaby. No somos responsables del contenido, precisión u opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, supervisados ni verificados en cuanto a su precisión o integridad por nosotros. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir desde los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de Privacidad ya no tiene efecto. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetos a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Estos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

Cookies

Applaby utiliza "Cookies" para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una Cookie es un pequeño fragmento de datos almacenado en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web. Utilizamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web/aplicación, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades como videos pueden no estar disponibles o se le requerirá ingresar sus datos de inicio de sesión cada vez que visite el sitio web/aplicación, ya que no podremos recordar que ha iniciado sesión previamente. La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para deshabilitar el uso de Cookies. Sin embargo, si deshabilita las Cookies, es posible que no pueda acceder correctamente a la funcionalidad de nuestro sitio web o que no pueda acceder en absoluto. Nunca colocamos información de identificación personal en Cookies.

Bloqueo y deshabilitación de cookies y tecnologías similares

En cualquier lugar donde se encuentre, puede configurar su navegador para bloquear cookies y tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales y evitar que nuestro sitio web funcione correctamente, y es posible que no pueda utilizar todas sus características y servicios por completo. También debe tener en cuenta que puede perder información guardada (por ejemplo, detalles de inicio de sesión guardados, preferencias del sitio) si bloquea las cookies en su navegador. Diferentes navegadores ofrecen diferentes controles. La desactivación de una cookie o categoría de cookies no elimina la cookie de su navegador, deberá hacerlo usted mismo desde su navegador, consulte el menú de ayuda de su navegador para obtener más información.

Detalles de pago

Con respecto a cualquier tarjeta de crédito u otros detalles de procesamiento de pagos que nos haya proporcionado, estos no se van a almacenar y solo se van a procesar directamente usando Stripe de la manera más segura posible.

Privacidad de los niños

Recopilamos información de niños menores de 13 años solo para mejorar nuestros servicios. Si usted es padre o tutor y es consciente de que su hijo ha proporcionado Datos Personales sin su permiso, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podemos cambiar nuestro Servicio y políticas, y es posible que necesitemos realizar cambios en esta Política de Privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y políticas. A menos que la ley lo requiera de otra manera, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de Privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigencia. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de Privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de Privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.

Servicios de terceros

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros productos y servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros ("Servicios de terceros").

Usted reconoce y acepta que Applaby no será responsable de ningún Servicio de Terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto. Applaby no asume ni tendrá ninguna responsabilidad ni responsabilidad frente a usted ni ante ninguna otra persona o entidad por ningún Servicio de Terceros.

Los Servicios de Terceros y los enlaces a los mismos se proporcionan únicamente como una conveniencia para usted y usted accede y utiliza los mismos bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de terceros.

Tecnologías de seguimiento

Google Maps API

La API de Google Maps es una herramienta robusta que se puede utilizar para crear un mapa personalizado, un mapa buscable, funciones de registro, mostrar datos en vivo sincronizados con la ubicación, planificar rutas o crear un mashup, por nombrar algunas.

La API de Google Maps puede recopilar información de usted y de su dispositivo con fines de seguridad.

La API de Google Maps recopila información que se almacena de acuerdo con su Política de Privacidad.

Cookies

Utilizamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades como videos pueden no estar disponibles o se le requerirá ingresar sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no podremos recordar que ha iniciado sesión previamente.

Almacenamiento local

El almacenamiento local, a veces conocido como almacenamiento DOM, proporciona a las aplicaciones web métodos y protocolos para almacenar datos en el lado del cliente. El almacenamiento web admite el almacenamiento de datos persistente, similar a las cookies pero con una capacidad mucho mayor y sin información almacenada en la cabecera de la solicitud HTTP.

Sesiones

Utilizamos "Sesiones" para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una Sesión es un pequeño fragmento de datos almacenado en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web.

Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Podemos estar recopilando y utilizando información de usted si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), y en esta sección de nuestra Política de Privacidad explicaremos exactamente cómo y por qué se recopila esta información, y cómo mantenemos esta información protegida para evitar su replicación o uso incorrecto.

¿Qué es el RGPD?

El RGPD es una ley de privacidad y protección de datos en toda la Unión Europea que regula cómo se protegen los datos de los residentes de la UE por parte de las empresas y mejora el control que los residentes de la UE tienen sobre sus datos personales.

El RGPD es relevante para cualquier empresa que opera a nivel global y no solo para las empresas con sede en la UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se encuentren, por lo que hemos implementado controles del RGPD como nuestro estándar básico para todas nuestras operaciones en todo el mundo.

¿Qué son datos personales?

Cualquier dato que se relaciona con una persona identificable o identificada. El RGPD abarca un amplio espectro de información que podría usarse por sí sola o en combinación con otras piezas de información para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y etnia.

Los Principios de Protección de Datos incluyen requisitos como:

Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y solo deben usarse de manera que una persona razonablemente esperaría.
Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir un propósito específico y deberían usarse solo para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.
Los datos personales deben conservarse el tiempo necesario para cumplir su propósito.
Las personas cubiertas por el RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos y que sus datos sean actualizados, eliminados, restringidos o transferidos a otra organización.

¿Por qué es importante el RGPD?

El RGPD agrega algunos requisitos nuevos con respecto a cómo las empresas deben proteger los datos personales de las personas que recopilan y procesan. También aumenta las sanciones por incumplimiento y establece multas más elevadas. Más allá de estos hechos, simplemente es lo correcto. En Applaby creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante y ya tenemos sólidas prácticas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.

Derechos del Sujeto de Datos Individuales - Acceso, Portabilidad y Eliminación de Datos

Nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos del sujeto de datos del RGPD. Applaby procesa o almacena todos los datos personales en proveedores totalmente verificados y compatibles con la DPA. Almacenamos todas las conversaciones y datos personales durante un máximo de 6 años a menos que su cuenta sea eliminada. En ese caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, pero no los conservaremos durante más de 60 días.

Sabemos que si trabaja con clientes de la UE, debe poder proporcionarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. ¡Estamos aquí para ayudar! Nos hemos configurado como un servicio autoservicio desde el principio y siempre le hemos brindado acceso a sus datos y los datos de sus clientes. Nuestro equipo de soporte al cliente está aquí para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre cómo trabajar con la API.

Residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) nos exige que divulguemos las categorías de Información Personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las cuales recopilamos Información Personal y las terceras partes con las cuales la compartimos, lo cual hemos explicado anteriormente.

También estamos obligados a comunicar información sobre los derechos que tienen los residentes de California según la ley de California. Puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho a Saber y Acceder. Puede presentar una solicitud verificable de información sobre: (1) las categorías de Información Personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) los fines para los cuales se recopilan o usan las categorías de Información Personal por nosotros; (3) las categorías de fuentes de las cuales recopilamos Información Personal; y (4) piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre usted.
Derecho a Igualdad de Servicio. No discriminaremos en su contra si ejerce sus derechos de privacidad.
Derecho a Eliminar. Puede presentar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información Personal que hemos recopilado sobre usted.
Solicitar que una empresa que vende los datos personales de un consumidor no venda los datos personales del consumidor.

Si presenta una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos.

No vendemos la Información Personal de nuestros usuarios.

Para obtener más información sobre estos derechos, contáctenos.

Ley de Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

CalOPPA nos exige que divulguemos las categorías de Información Personal que recopilamos y cómo la usamos, las categorías de fuentes de las cuales recopilamos Información Personal y las terceras partes con las cuales la compartimos, lo cual hemos explicado anteriormente.

Los usuarios de CalOPPA tienen los siguientes derechos:

Derecho a Saber y Acceder. Puede presentar una solicitud verificable de información sobre: (1) las categorías de Información Personal que recopilamos, usamos o compartimos; (2) los fines para los cuales se recopilan o usan las categorías de Información Personal por nosotros; (3) las categorías de fuentes de las cuales recopilamos Información Personal; y (4) piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre usted.
Derecho a Igualdad de Servicio. No discriminaremos en su contra si ejerce sus derechos de privacidad.
Derecho a Eliminar. Puede presentar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información Personal que hemos recopilado sobre usted.
Derecho a solicitar que una empresa que vende los datos personales de un consumidor no venda los datos personales del consumidor.